- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
Razón social: TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A.
Teléfono: +34 93 806 06 06
E-mail: info@verdes.com
Domicilio: Calle Metalurgia 2, 08788 Vilanova del Camí (Barcelona), España
NIF: A-08138042
TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A., es el titular del sitio web que visitas, siendo el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario, por lo que en el tratamiento de datos de carácter personal, garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos LOPDGDD- Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como a la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), por lo que se le facilita la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos:
Esta política de privacidad establece la forma y proporciona la información necesaria sobre la gestión y el tratamiento de los datos personales recogidos en esta web. El usuario deberá leerla y aceptarla antes de seguir en la misma.
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma siempre que accedas.
Los datos que solicitamos en todo momento, son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad para la que se recogen. Como usuario nos certifica que todos los datos que nos envíe o proporcione son ciertos, veraces y pertinentes para la finalidad que han sido solicitados.
- ¿QUÉ TIPOS Y CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?
Las categorías de datos que tratamos se clasifican en:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos de facturación y pago.
- Datos de conexión, navegación.
Datos identificativos y de contacto profesional: Nombre y apellidos, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Es posible que nos facilite datos de terceros con los que tenga algún tipo de relación. En ese caso, trataremos los datos porque entendemos que ha avisado a estos terceros de que iba a entregar sus datos y les ha remitido a esta política de privacidad para que sepan cómo tratamos sus datos, siendo su exclusiva responsabilidad.
Datos de facturación y pago. Dirección de facturación, número de cuenta corriente y datos de la entidad bancaria. Datos necesarios para realizar y completar una factura.
Datos de conexión, navegación. En este caso podemos tener acceso a la dirección IP de su dispositivo y al código identificativo del dispositivo y a metadatos.
- ¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Trataremos sus datos personales para distintas finalidades según sea su relación o interacción con nosotros. Por ejemplo:
Solicitud de información: Gestionar sus solicitudes a través de los distintos canales de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. (correo electrónico, por teléfono, formularios, etc.) y contactar contigo en relación a su solicitud
Servicios de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A.
- Contratar un servicio de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. a través de cualquiera de los canales que ofrecemos.
- Solicitar y gestionar una cita para visitar nuestras instalaciones.
- Contactar con usted a través de cualquier medio titularidad de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. (teléfono, correo electrónico, WhatsApp) en relación con el servicio o producto que ha solicitado.
- Gestionar el pago de los servicios o compra de productos.
- Resolver a través de cualquier medio titularidad de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. (teléfono, correo electrónico, WhatsApp) alguna consulta sobre nuestros productos o servicios.
- Preparar y enviarle facturas.
- Realizar y enviarle encuestas de calidad sobre los servicios que ha contratado con TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A.
Servicio de Atención al Cliente de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. Cuando se pones en contacto con nosotros y nos facilita sus datos los tratamos para:
- Gestionar una petición, devolución o reclamación, así como las consultas que nos quieras hacer.
- Enviarle facturas o documentos.
Colaboradores o candidatos. En el caso de que nos remita su currículo o se ponga en contacto con nosotros para poder formar parte de nuestro equipo, sus datos serán incorporados en nuestros sistemas de tratamiento de datos con el fin de poder evaluar su candidatura.
- Podremos contactarle y remitirle información sobre la evaluación de su candidatura por correo electrónico, o por cualquiera otro medio de comunicación facilitado.
Actividades o eventos organizados por TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. Cuando participa en algún evento u otra actividad promocional organizada por TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. En este caso podremos utilizar sus datos para:
- Confirmar su asistencia al evento.
- Enviarle un recordatorio del día y la hora.
Redes sociales. En el entorno de nuestros perfiles sociales podemos tratar sus datos cuando interactúa directamente con nosotros y nos envía algún mensaje directo para atender alguna petición. También podemos hacer seguimiento en redes sociales de las menciones que se hacen de nuestra marca a través de perfiles públicos.
Sistemas de videovigilancia. Para garantizar la seguridad de las personas y de las instalaciones contamos con cámaras de seguridad.
Comunicaciones Comerciales. Si nos autoriza, o si ya es cliente de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A., trataremos sus datos para enviarte a través de medios electrónicos comunicaciones sobre nuestras promociones, productos, u ofertas.
Puede rechazar en cualquier momento la recepción de este tipo de mensajes siguiendo el enlace para darse de baja en el pie de cualquiera de nuestras comunicaciones.
En relación con el envío de publicidad le informamos expresamente que no tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre usted.
Analítica. Realizar análisis internos. Con fines y propósitos exclusivamente internos. Podremos tratar sus datos de forma agregada (esto es, de forma que no te identifique) o, en su caso, pseudoanonimizada para:
- Llevar a cabo análisis internos y elaborar estudios, informes y estadísticas que permitan llevar a cabo una adaptación de la actividad y de la información comercial de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A.
- Entender la forma en la que los clientes en general interactúan con TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. para conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellos aspectos en los que podemos mejorar.
- ¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES? ¿QUÉ BASE LEGAL TENEMOS PARA TRATARLOS?
Servicios de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A.: Al contratar nuestros servicios o compra de nuestros productos tratamos sus datos ya que son necesarios para poder llevar a cabo el contrato que nos vincula, cuando contrata un servicio o para establecer la relación precontractual en el caso de que nos solicite un presupuesto o necesitemos determinada información de forma previa a la prestación o contratación de nuestros servicios.
Para prevenir el fraude en la contratación de servicios tratamos sus datos sobre la base de nuestro interés legítimo, así como en el caso del envío de encuestas de calidad sobre los servicios contratados, del seguimiento de su presupuesto mediante llamadas o correos electrónicos o la gestión de citas en base a la información recopilada.
También podremos usar sus datos para realizar perfiles a partir del uso de la página web y asesoramiento especializado en base al consentimiento.
Colaboradores o candidatos. En el caso de que nos remita su currículo o se pongas en contacto con nosotros para formar parte de nuestro equipo, la base legal será su propio consentimiento al remitirnos su curriculum o participar en nuestros procesos de selección.
Eventos o actividades organizados por TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A.: Tratamos los datos que nos facilite con ocasión de su participación en eventos organizados por nosotros sobre la base de la relación contractual que nos vincula en el que haya bases o condiciones de la promoción y, sobre la base de su consentimiento.
Redes sociales: La base legal del tratamiento de estos datos es la relación contractual o el cumplimiento de obligaciones legales en el caso de que ya sea cliente de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. y el interés legítimo de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. para el seguimiento en redes sociales.
A este respecto queremos que conozca que el tratamiento de sus datos personales dentro del entorno de estas redes sociales, se regirá por las políticas de privacidad de estas redes, por lo que el ejercicio de derechos por parte de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. quedará limitado a aquellas que permita la red social de que se trate, por este motivo recomendamos que antes de seguir nuestros perfiles en redes sociales revise las condiciones de uso y políticas de privacidad de las mismas.
Sistemas de videovigilancia: Las imágenes que se captan por nuestros sistemas se tratan sobre la base del interés legítimo de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. por salvaguardar la seguridad de las instalaciones y las personas.
Comunicaciones Comerciales: Tratamos sus datos para enviarle publicidad sobre la base del consentimiento que nos presta y sobre la base de nuestro interés legítimo en aquellos casos en los que hay una relación con TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. y en los que la información que le enviamos está relacionada con los productos y servicios que ha comprado o contratado.
Analítica: Para realizar análisis internos la base para tratar sus datos de forma agregada o pseudonimizada es nuestro interés legítimo para la mejora de nuestros productos y servicios, así como la mejora y adaptación de nuestros Canales de comunicación.
- ¿A QUÉ DESTINATARIOS CEDEMOS SUS DATOS?
Sus datos no serán comunicados a ningún tercero ajeno a TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. salvo obligación legal.
En algunos casos, proporcionamos sus datos (solo cuando es necesario) a proveedores de servicios externos. Dichos proveedores solo pueden tratar sus datos para proporcionar los servicios correspondientes, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación. Por lo tanto, no pueden usar dicha información para sus propios fines o cederla a terceros. También es posible que la ley nos exija revelar sus datos a entidades, autoridades u organismos públicos.
- ¿REALIZAMOS TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA?
Sí, es posible que realicemos transferencias internacionales de datos fuera de la UE. Si bien, en caso de que, en el ámbito de las operaciones del tratamiento de la presente Política de Privacidad, sus datos sean tratados en países fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo (« EEE ») con respecto de los cuales no exista una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. garantizará que sus datos sean tratados de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos.
En la medida en que sea preciso y para garantizar la seguridad de las transferencias de datos a destinatarios en países fuera de la UE o del EEE, utilizaremos acuerdos de transferencias internacionales sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos que permitan la transferencia de datos bajo la normativa de protección de datos, incluyendo la adopción de medidas de protección técnicas y organizativas apropiadas para la protección de los datos transmitidos.
- ¿ DURANTE CÚANTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Servicios de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A.: Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual, no solicite su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Colaboradores o candidatos. El periodo de conservación de sus datos será de un año, salvo que ejerza su derecho de cancelación antes de ese periodo. Pasado este plazo procederemos de forma automática a la cancelación y destrucción de su currículo
Eventos organizados por TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A.: Conservamos los datos personales el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
Redes sociales: Únicamente podemos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como nos permita siguiéndonos, siendo amigos o cliqueando a “me gusta”, “seguir” o similares.
Cualquier rectificación, restricción de información o de publicaciones deberás realizarla a través de la configuración de su perfil o usuario en la propia red social.
Sistemas de videovigilancia: Las imágenes de las cámaras se eliminarán en el plazo máximo de treinta (30) días, a menos que existan razones fundamentadas para almacenarlas durante más tiempo (por ejemplo, si forman parte de una investigación policial).
Comunicaciones Comerciales: Conservaremos sus datos mientras no solicite su cancelación.
Analítica: Los datos se conservarán por un periodo máximo de cinco (5) años.
- ¿CONOCE SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES?
Si quiere hacer una petición a TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. relacionada con sus datos y ejercer sus derechos en esta materia contacte con TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. de forma rápida y sencilla a través del siguiente correo: info@verdes.com
Derecho de acceso a los datos personales. Tiene derecho a obtener una copia de los datos personales que TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. tiene sobre usted e información sobre cómo los utilizamos.
Derecho de rectificación. Puede solicitar a TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. que actualicemos o rectifiquemos los datos personales que tenemos.
Derecho de supresión. Puedes solicitarnos que cancelemos sus datos, tenga en cuenta que dicha cancelación puede implicar que tengamos que dejar de prestarte algún servicio.
Derecho de oposición y a la limitación del tratamiento. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, o a solicitar que no sean utilizados para determinadas finalidades.
Derecho a la portabilidad. Siempre que se cumplan los requisitos necesarios, puedes solicitar sus datos personales en un formato electrónico de uso común, y a que se transmitan los mismos a otro tercero de su elección.
Derecho a no ser objeto de una decisión automatizada (incluyendo perfilado). Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados.
Derecho a la revocación del consentimiento. Si nos ha dado su consentimiento para un tratamiento de datos concreto, podrá retirarlo en cualquier momento.
Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.agpd.es
- ¿NECESITA UN FORMULARIO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS?
Disponemos de formularios para el ejercicio de sus derechos, deberá solicitárnoslos en; info@verdes.com
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
Su solicitud será atendida como máximo en un mes desde su solicitud, y dos meses si es muy complejo, en ese caso le notificaremos que necesitamos más tiempo.
- ¿TRATAMOS COOKIES?
Sí, podrá consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.
- ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS?
Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.
Utilizamos técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso si fuera necesario.
No obstante, lo anterior, el usuario reconoce y acepta que las medidas de seguridad en Internet no son seguras al cien por cien.
- CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN
Marcando las casillas de aceptación obligatoria de nuestra “Política de Privacidad” y la entrada de datos en los campos de nuestros formularios, acepta expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, declarando haber sido informado de las condiciones sobre el protección de datos de carácter personal, aceptando y por tanto consintiendo el tratamiento de sus datos por parte de TALLERES FELIPE VERDÉS, S.A. en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
- ¿SE PUEDE MODIFICAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Sí, esta política de privacidad se puede actualizar para adaptarla a las modificaciones que se produzcan o por los cambios legislativos que vayan apareciendo y afecten a las políticas recogidas en este documento. Como consecuencia, recomendamos que lo revises periódicamente. La última actualización es de septiembre de 2021.